1. Einführung
Die Marke uexo ist in verschiedenen Rechtsordnungen zugelassen und reguliert, wobei die mauritische Einheit im Besitz von Myrtle Limited ist und von dieser betrieben wird. Myrtle Limited (im Folgenden als „uexo“ oder „Gesellschaft“ bezeichnet) hat seine Adresse in Suite 803, 8th Floor, Hennessy Tower, Pope Hennessy Street, 11328, Port Louis, Mauritius. Das Unternehmen unterliegt der Aufsicht der Mauritius Financial Services Commission (FSC) als Investment Dealer (Broker) mit der Lizenznummer GB21026300.
In Übereinstimmung mit dem mauritischen Datenschutzgesetz von 2017 betrachtet das Unternehmen den Schutz, die Privatsphäre und die Sicherung der persönlichen und finanziellen Daten von Kunden und Website-Besuchern als eine hohe Priorität.
Eine der wichtigsten Prioritäten des Unternehmens ist die vollständige Sicherheit der Kundeninformationen. Das Unternehmen lässt nicht zu, dass diese Informationen der Öffentlichkeit zugänglich gemacht und von Dritten verwendet werden. Das Unternehmen gibt die Informationen und Kontodaten der Kunden nicht an Dritte weiter, verkauft sie nicht, legt sie nicht offen und überlässt sie nicht zur vorübergehenden Nutzung. Das Unternehmen schätzt seinen Ruf und respektiert die Kunden des Unternehmens.
2. Sammeln von Informationen
Mit der Eröffnung eines Kontos erklärt sich der Kunde mit allen in dieser Richtlinie enthaltenen Bestimmungen einverstanden und akzeptiert diese.
Um ein Konto bei der Gesellschaft zu eröffnen, muss der Kunde zunächst ein Antragsformular ausfüllen und bei der Gesellschaft einreichen, indem er die erforderlichen Informationen angibt, darunter den vollständigen Namen, das Geburtsdatum, das Land des Wohnsitzes, die vollständige Adresse, einschließlich Telefonnummer und Vorwahl usw. Diese Informationen werden vom Kunden während des Anmeldevorgangs über das Back Office angegeben. Das Sammeln von Informationen ist eine obligatorische Bedingung für den Beginn einer Geschäftsbeziehung mit dem Unternehmen. Die Informationen, die der Kunde dem Unternehmen zur Verfügung stellt, können vom Unternehmen auch verwendet werden, um den Kunden über die Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren.
3. Persönliche Daten, die von der Gesellschaft gesammelt werden
Zu den von den Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten gehören:
- Informationen, die bei der Registrierung im Back Office angegeben wurden (vollständiger Name, Geburtsdatum, Wohnsitzland, vollständige Adresse, Telefonnummer und Vorwahl);
- Dokumente, die es dem Unternehmen ermöglichen, das Back Office des Kunden zu verifizieren, nämlich von der Regierung ausgestellte Ausweisdokumente (Reisepass, Personalausweis, Führerschein oder ähnliche Dokumente) und Dokumente, die den Wohnsitz bestätigen (Rechnungen von Versorgungsunternehmen (Gas, Wasser, Strom oder andere), Kontoauszüge oder ähnliche Dokumente), wie in der AML-Politik des Unternehmens erwähnt;
- Dokumente, die den Geldtransfer bestätigen (im Falle einer Banküberweisung, basierend auf der Entscheidung des Unternehmens);
- und alle anderen Informationen, die üblicherweise zur Identifizierung des Kunden verwendet werden, wenn das Unternehmen dies verlangt.
4. Die Nutzung von Informationen
Die vom Kunden zur Verfügung gestellten Informationen werden ausschließlich zur Erbringung hochwertiger Dienstleistungen verwendet. Zum Beispiel können die Kontaktinformationen des Kunden verwendet werden, wenn das Unternehmen den Kunden dringend kontaktieren muss oder um den Kunden über die Aktualisierungen und Neuigkeiten des Unternehmens zu informieren. Indem er Informationen über sich selbst zur Verfügung stellt, verifiziert der Kunde sein persönliches Back Office und trägt so dazu bei, die AML-Politik mit Leben zu erfüllen.
Die Kundendaten werden verwendet, um die Identität des Kunden zu bestätigen, um Handels- und/oder Partnerkonten zu eröffnen, um schnell über neue Dienstleistungen des Unternehmens zu informieren, um die Datenbank der Kundenkonten zu führen und um statistische Daten zu analysieren, um Dienstleistungen und Produkte von höherer Qualität anzubieten.
Die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten können auch für die folgenden Zwecke verwendet werden:
- Einhaltung der Rechtsvorschriften;
- Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen;
- Marketingzwecke.
5. Schutz von Informationen
Das Unternehmen setzt fortschrittliche Technologien ein, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Das Unternehmen hat geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um den versehentlichen Verlust, die Verwendung, den unbefugten Zugriff, die Änderung oder die Offenlegung personenbezogener Daten zu verhindern. Die Mitarbeiter des Unternehmens halten bei der Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb des Unternehmens die höchsten Informationssicherheitsstandards ein.
Das Unternehmen beschränkt den Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten auf die Mitarbeiter, die diesen Zugang benötigen, und nur bestimmte Kategorien von Mitarbeitern haben uneingeschränkten Zugang zu den personenbezogenen Daten der Kunden (z. B. Verifizierungs- oder Kundenbetreuer).
Alle Informationen und der Zugang werden mit SSL-Technologie verschlüsselt. Wenn das Unternehmen dem Kunden ein Passwort gegeben hat (oder der Kunde ein solches gewählt hat), mit dem der Kunde auf bestimmte Teile der Website des Unternehmens zugreifen kann, ist der Kunde dafür verantwortlich, dieses Passwort geheim zu halten. Das Unternehmen wird den Kunden nicht auffordern, sein Passwort an andere weiterzugeben, auch nicht an die Mitarbeiter des Unternehmens.
6.Aufbewahrungsfrist
Die Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten beträgt sieben (7) Jahre. Das Unternehmen hat das Recht, alle personenbezogenen Daten, die es vom Kunden erhalten hat, zu löschen, wenn es der Ansicht ist, dass die personenbezogenen Daten für den Zweck, für den sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Das Unternehmen kann personenbezogene Daten aus rechtlichen, regulatorischen oder technischen Gründen länger als sieben (7) Jahre aufbewahren.
7. Disclosure of Information to Third Parties
Das Unternehmen vermietet oder verkauft keine Informationen über den Kunden an Dritte außerhalb des Unternehmens ohne die Zustimmung des Kunden.
Das Unternehmen darf personenbezogene Daten des Kunden nur unter besonderen Umständen an Dritte weitergeben. Solche Umstände können sein:
- Schutz der persönlichen Rechte und des Eigentums vor Gericht;
- Umsetzung der gerichtlichen Anordnungen;
- Bereitstellung von Informationen an Strafverfolgungsbehörden auf offizielle Anfrage;
- Weitergabe von Informationen an Geschäftspartner (Treuhänder), z. B. zur Verbesserung der Servicequalität.
Um den Kunden einen umfassenden und qualitativ hochwertigen Service auf dem neuesten Stand der Technik bieten zu können, kann das Unternehmen personenbezogene Daten mit seinen Geschäftspartnern austauschen. Auf Anfrage des Kunden kann das Unternehmen Informationen über die Dienstleistungen, die die Partner für das Unternehmen erbringen, bereitstellen.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir Ihre persönlichen Daten an Dritte weitergeben können, falls wir ein Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen oder kaufen, wobei die persönlichen Daten unserer Kunden zu den übertragenen Vermögenswerten gehören werden. In solchen Fällen werden Sie entsprechend informiert.
8. Änderungen der persönlichen Daten
Da das Unternehmen davon ausgeht, dass alle Informationen vollständig und zutreffend sind, bittet das Unternehmen den Kunden, dem Unternehmen alle Änderungen seiner persönlichen Daten über die entsprechenden Formulare im Back Office mitzuteilen.
9. Rechte des Auftraggebers
Jeder Kunde hat die folgenden Rechte in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Verwaltung seiner persönlichen Daten:
Das Recht, informiert zu werden, und das Recht auf Zugang.
Das Unternehmen beschreibt in dieser Richtlinie das Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir haben versucht, diese Richtlinie für unsere Kunden einfach und verständlich zu gestalten, aber wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder Ihren Rechten haben oder zusätzliche Informationen benötigen, können Sie uns eine E-Mail an [email protected] schicken.
Das Recht auf Berichtigung.
Wenn Sie wissen, dass wir falsche Daten über Sie haben oder dass Ihre Daten unvollständig sind, haben Sie das Recht, sie berichtigen zu lassen. Sie können uns jederzeit mitteilen, dass sich Ihre persönlichen Daten geändert haben, indem Sie uns eine E-Mail schicken.
Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken, z. B. wenn Sie die Richtigkeit dieser personenbezogenen Daten bestreiten oder gegen ihre Verarbeitung Einspruch erheben.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit.
Sie haben das Recht, persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, zu erhalten und an anderer Stelle wiederzuverwenden oder uns zu bitten, diese an einen Dritten Ihrer Wahl weiterzugeben.
Das Recht auf Widerspruch.
Sie können uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzustellen. Auch wenn Sie E-Mails von uns erhalten, können Sie sich jederzeit am Ende der E-Mail abmelden oder uns kontaktieren.
Das Recht auf Löschung.
Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu löschen oder zu entfernen, z. B. wenn wir sie nicht mehr benötigen oder Sie Ihre Zustimmung zurückziehen, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, diese Daten aufzubewahren. Solche Anträge unterliegen etwaigen Aufbewahrungsfristen, die wir gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften einhalten müssen.
Das Recht auf Ablehnung.
Der Kunde hat das Recht, die Bereitstellung der in den Vorschriften geforderten personenbezogenen Daten zu verweigern, wenn dies seinen Überzeugungen widerspricht. In diesem Fall wäre das Unternehmen jedoch nicht in der Lage, dem Kunden seine Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn Sie nicht möchten, dass wir Ihre persönlichen Daten verwenden, müssen Sie dies dem Unternehmen per E-Mail an [email protected] mitteilen. Das Unternehmen wird nicht in der Lage sein, die vom Kunden angeforderten Dienstleistungen und Informationen weiter zu erbringen, wenn der Kunde eine solche Entscheidung trifft.
10. Aktualisierungen dieser Politik
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Richtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass neue Dienstleistungen, Anforderungen und Technologien sowie Änderungen in unseren Geschäftsabläufen und in der Gesetzgebung berücksichtigt werden. Im Falle von Aktualisierungen dieser Richtlinie wird das Unternehmen diese Änderungen in dieser Richtlinie veröffentlichen und die Kunden über die Website des Unternehmens und/oder per E-Mail informieren.
Haben Sie noch Fragen?
Wenn Sie sich über die in dieser Richtlinie genannten Dinge nicht sicher sind oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte entweder über unsere Live-Chat-Funktion, die Sie auf unserer Website finden, oder per E-Mail an [email protected].